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Kundenbindung und Dialog

Weiter weg vom kurzfristigen Effekt sind dann jene Daten, die man zur Kundenbindung und zum Dialog mit Kunden bekommen kann.

Das hängt einerseits damit zusammen, dass die Zahlen nicht strukturiert vorliegen werden und auch mit dem zeitlichen Abstand zwischen Aktivitäten im Marketing und den Reaktionen der User. Was man aber merkt ist, dass etwas passiert. Alleine das ist Erfolg - der Nutzen von Kundenrückmeldungen, die man ohne Einsatz von Content und modernen Medien gar nicht erhält, ist in Geld gar nicht zu bewerten. Es zählt dann schon das “ob” mehr als das “wie viel”.

Ihre Meinung dazu? Schreiben Sie hier!

#Content Marketing #Marketing Content #Inhalte #Content #Erfolgsmessung #Messung #KPI #Kundenbindung


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